企業組合秋田石販では墓石の販売や加工・設置を事業としております。少人数で操業しているため、営業専門スタッフがいません。新規採用も難しいため「待ちの営業」のまま顧客を獲得ができ、且つ、閑散期となる冬場に利益を獲得できるスキームを構築するため専門家を派遣しました。

組合では、問題と課題を次のとおり設置しました。
①営業職員がいない（問題）
課題設定：Ｗｅｂサイトを構築し、広くＰＲできるツールを保有する
取　　　組：前回検討したＷｅｂサイトコンテンツを土台にサイトの概要を作る
検　　　討：できあがったサイトの概要について意見交換し、２月１６日を目標に公開する

②閑散期となる冬場に利益を獲得（問題）
課題設定：Ｗｅｂサイトに石で作った商品を載せ販売する
取　　　組：組合のコンセプト「家族の絆」や製造設備を考慮すると、作る商品を
特定できない
　　　　　　　理事長の作ったサンプルを軸にイメージを膨らませる。
検　　　討：機械設備の故障もあり、今回の事業にはサンプルの提供もできなかった。
　　　　　　　Ｗｅｂサイトには石の商品を単に掲載するのではなく、自由に制作したものいつでもアッ　　　
　　　　　　　プロードできる仕様にして、問い合わせの反応を見ながら、商品を設定することにした。