平成27年12月11日(金)秋田ビューホテルにおいて、秋田県電機商業組合青年部の「第1回青年部研究会事業」を開催しました。
 秋田県電機商業青年部は今年の7月に設立し、初めての研究会となりました。記念すべき第1回は「相手の心を開く質問力と説得力~本質を見抜く力~」というテーマで(株)クリアウッド代表取締役 森 透匡 氏より講演をいただきました。
 人間の動作で信用のおけるものとして、自律神経信号(汗、顔色)下肢信号(つま先や足の向き)体幹(姿勢)などがあることを、具体的な事例で説明していただきました。
 また、言語や表情というものが、人間の動作では一番信用がなく、誰でも容易に誤魔化せるとのこと。
 従業員の採用面接で注意するべきことや、突然の訪問営業を受けたときの相手の見方のほか、苦手な取引先や、調和的なウソを言う場合に、本心を見抜かれない方法としても効果的な研修会となりました。